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  把價值、品牌、優惠等信息包裝成看得見、摸得著的傳單後,下一台北派報步就是要通過一些載體送到目標用戶手上。軟二路上有各式各樣發傳單的人,大叔、蘿莉、有大媽、殺馬特(慶幸目前暫未發現大爺。。。)發傳單的人作為一個載體,他們真的只是紙張搬運工而已嘛?

  of course NOT! 先說說我遇到過的情景:

  No。1:姐一手打傘,一手拿包,傳單大哥還拼命把傳單我手裡塞,真想說:我只有2只手,臣妾做不到啊!

  No。2:見過旁人正打著電話,一只手拿著傳單就伸到那人面前,人家根本沒反應過來。

  No。3:還有小伙子3、7步慵懶地站在路邊,眼神飄忽也不看人,一手拿著一疊傳單,另外一只手就像機械手臂,流水線似的朝人遞。

  No。4:有的哥們站在垃圾桶附近1m,路人拿了傳單,走2步就扔垃圾桶裡了。你不知道要珍愛傳單,遠離垃圾桶嗎?

  傳單天使很重要,儀態、選擇發給誰、甚至站的位置,都有影響。挨個來說。

  儀態多重要

  站姿端正、穿著干淨是最基本的吧。現在夏天,有人汗蹭蹭地在路邊給你遞傳單,第一反應應該是想躲開吧吧。而且人的感覺是會泛化的,用戶對傳單大使的印像,可能會泛化到對餐廳的服務和品質上。比如說一個穿著邋遢的人給你一個外賣單或者送餐的人感覺起來不太衛生,你也可能會對食物的干淨程度有所疑慮。

  最重要的是眼神接觸。大學期間曾經做過一個對陌生人皺眉和微笑的實驗:你對陌生人微笑的時候,基本上對方都會抱以微笑;而如果你看著眼睛對他微笑,又更顯真誠,沒有人會拒絕的。眼神接觸是表達善意和關注最好的方式。下文還會提到一個結合位置和眼神接觸幾乎百發百中的發傳單例子。

  利用周圍的環境

  人的行為都是受環境影響的。身為傳單大使,派報社通過仔細觀察周圍環境、利用環境裡的優勢條件也能夠大大提升成功率。

  觀察有利位置

  上學時親身測試過,在一個地鐵自動扶梯口發傳單的效果,A、B 2個點雖然人都是一樣的,但在A派報點和B點發傳單成功率有明顯的區別。A點是大定點派報家正要准備上扶梯,注意力會放在腳和階梯的位置上;而在B點,扶梯已經快要倒頭,行人這時候自然的動作就是抬頭朝上看。站在這裡,在行人往上看的時候和他眼神接觸並報以微笑,同時遞上傳單,幾乎沒有人會拒絕。這就是利用位置和眼神接觸的疊加效果。

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